g9999-এর গোপনীয়তা নীতি

g9999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা ও লেনদেন সম্পন্ন করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেন, তখন আমরা সেগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য গ্রহণযোগ্য নথির তথ্য
• সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে দেওয়া যেকোনো বার্তা বা অভিযোগ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারের ধরন — কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা

g9999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেম পরিচালনা, ক্লাউড স্টোরেজ, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ প্রাপ্তিতে বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

g9999 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়; এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেটআপ করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়; ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি অপরিহার্য নয় এমন কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু সুবিধা কমে আসতে পারে। ব্রাউজার কুকি ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা পাতা দেখুন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। সাধারণ নীতিমালা নিচে বর্ণিত হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

g9999 পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব,
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব,
• এই পাতায় পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।